EventThe New ITIL: Das exklusive Launch-Event von ITIL (Version 5) in Österreich
A new era is beginning
Jaser Elmorsy, David Cannon & Roman Zhuravlev
23.04.2026
Kostenlos
ITIL Rasch und praxisorientiert zur ITIL®-Zertifizierung
Bei ETC erhalten Sie Ihre ITIL®-Ausbildung und -Zertifizierung aus einer Hand. Mit ITIL® (Version 5) steht Ihnen bei ETC die neueste ITIL-Version zur Verfügung. Wir unterstützen Sie und Ihr Unternehmen bei einer konsequenten Ausrichtung nach ITIL-Prinzipien, damit Ihr IT-Management auf dem neuesten Wissensstand agieren kann.
Erfahren Sie jetzt alles über ITIL (Version 5)
The New ITIL Event am 23.4.
ITIL (Version 5) Trainings
Was ist ITIL® eigentlich?
ITIL® ist der weltweit anerkannte Standard für IT-Service-Management (ITSM). Er hilft Organisationen dabei, digitale Services kundenorientiert, stabil und effizient zu gestalten.
💡 Deshalb ist es ideal für alle, die in der IT arbeiten. Denn ITIL spricht man wie eine Sprache und das am besten gemeinsam.
Welcher ITIL-Einstieg ist der Richtige?
ITIL® (Version 5) Foundation ist der offizielle Einstieg in die Welt des IT Service Managements. Sie lernen die wichtigsten Begriffe, Konzepte und Prinzipien und bereiten sich somit auf die international anerkannte Prüfung vor.
Option 1 |
Option 2 |
|
|---|---|---|
Als Einstieg geeignet |
✅ |
✅ |
Prüfungsvorbereitung |
✅ |
✅ |
Ohne Vorkenntnisse möglich |
✅ |
✅ |
Nachhaltige Wissensakquise |
✅ |
- |
Beispiele aus der Praxis und Diskussionen |
✅ |
- |
Feedback von Teilnehmer*innen |
⭐⭐⭐⭐⭐ (5/5 - Sehr positiv) |
⭐⭐⭐ (3/5 - oft als stressig empfunden) |
Preis |
564€/Tag |
868€/Tag |
-
Option 1
Option 2
-
Als Einstieg geeignet
Option 1
✅
Option 2
✅
-
Prüfungsvorbereitung
Option 1
✅
Option 2
✅
-
Ohne Vorkenntnisse möglich
Option 1
✅
Option 2
✅
-
Nachhaltige Wissensakquise
Option 1
✅
Option 2
-
-
Beispiele aus der Praxis und Diskussionen
Option 1
✅
Option 2
-
-
Feedback von Teilnehmer*innen
Option 1
⭐⭐⭐⭐⭐ (5/5 - Sehr positiv)
Option 2
⭐⭐⭐ (3/5 - oft als stressig empfunden)
-
Preis
Option 1
564€/Tag
Option 2
868€/Tag
-
Option 1
Option 2
Ihr 3-Tages Einstieg in ITIL
Nachhaltiger Lernerfolg/Mehr Praxis Mit mehr Zeit für Diskussionen bleiben Inhalte besser hängen.
Kein Lernstress Ohne Zeitdruck können Fragen geklärt und Inhalte verankert werden – ohne „Durchhetzen“.
Höhere Bestehensquote Unsere Teilnehmer bestehen die ITIL-Prüfung beim ersten Mal – mit mehr Selbstvertrauen.
Ihr ITIL-Zertifizierungspfad
Egal welchen Weg Sie wählen, ob Sie die Qualität Ihrer IT-Services oder Ihre Karrierechancen verbessern wollen. Wir haben den passenden Pfad für Sie. Suchen Sie hier Ihre ITIL Zertifizierung aus.
Wichtige Information: Für die ITIL Practice Manager (PM)-Zertifizierung benötigen Sie die Transformation Zertifizierung und eine der 3 Practice Manager Zertifizierungen.
ITIL 4 Lernpfad
Der ITIL 4-Zertifizierungspfad bleibt bis auf Weiteres gültig.
Hier finden Sie ein PDF mit allen Infos und Links.
Das sagen unsere Teilnehmer*innen
Wissen von den BestenDr. Jaser Elmorsy
Dr. Jaser Elmorsy gehörte schon bei ITIL 4 zu den ersten zehn ITIL Mastern weltweit. Er arbeitet an der aktuellen Version von ITIL mit und berät internationale Unternehmen und Organisationen in Servicemanagement, Projektmanagement und strategischem Management.
Aber vor allem: Er macht jedes Thema spannend!
FAQ
-
ITIL ist die gemeinsame Sprache im IT-Service-Management. 100 % der IT-Fachkräfte sollten die ITIL® (Version 5) Foundation absolvieren – denn nur wenn alle dieselbe Sprache sprechen, funktioniert Zusammenarbeit reibungslos. Für rund 20 % der Teilnehmenden empfehlen wir darüber hinaus eine Spezialisierung mit weiterführenden Designations – allen voran Managing Professional, das für die meisten der nächste logische Schritt ist.
-
- Foundation vermittelt ein passives Verständnis: Man versteht ITIL und kann Vorgaben nachvollziehen.
- Die Designations hingegen bauen auf diesem Wissen auf und führen zu einem aktiven Verständnis: Man kann Prozesse mitgestalten, Verbesserungspotenzial erkennen und fundierte Vorschläge einbringen.
-
- Strategic Leader (SL) ist für Personen, die IT strategisch steuern und Unternehmensentscheidungen beeinflussen.
- Practice Manager (PM) ist für Expert*innen, die tief in der praktischen Umsetzung von ITSM-Prozessen eingebunden sind.
- Managing Professional (MP) verbindet strategisches und praktisches Know-how – ideal für Führungskräfte im operativen IT-Management.
-
Die Prüfungen werden von ETC im Namen der PeopleCert durchgeführt – die Prüfung ist sowohl für Online Teilnehmer*innen als auch für Teilnehmer*innen vor Ort möglich. Die Foundation-Prüfung besteht aus:
- 40 Multiple-Choice-Fragen
- 60 Minuten Prüfungsdauer
- 65 % richtige Antworten erforderlich zum Bestehen
-
Ja – ITIL 4 Foundation ist bewusst so aufgebaut, dass keine spezifischen Vorkenntnisse notwendig sind. Wir erklären alle grundlegenden Konzepte Schritt für Schritt – ideal für Quereinsteiger*innen, Projektleiter*innen oder IT-Mitarbeiter*innen.
-
Wir bieten maximale Flexibilität:
- Online Live-Trainings
- Präsenzseminare an unseren Standorten (Wien, Graz, Attnang-Puchheim)
- sowie hybride Varianten, bei denen Sie frei wählen können.
-
Ja – ITIL-Zertifikate sind weltweit anerkannt und zählen zu den wichtigsten Zertifizierungen im IT-Service-Management. Viele internationale Unternehmen setzen sie sogar als Voraussetzung für bestimmte Positionen voraus.
-
ETC bietet das komplette Portfolio an, von ITIL® 4 Foundation über alle Designations:
Bis hin zum ITIL® 4 Master.
-
Seit der Einführung der PeopleCert Rezertifizierungspflicht gelten Zertifikate offiziell 3 Jahre.
Eine Verlängerung ist möglich durch:- Weiterbildungen
- Prüfungswiederholungen
- oder andere Maßnahmen
Details erfahren Sie im jeweiligen Kurs.
-
Das ETC-Beratungsteam hilft Ihnen gerne dabei, den passenden Einstieg in Ihre ITIL-Ausbildung zu finden.
✉️ info@etc.at
📞 +43 1 533 17 77-0.
Wir beraten Sie kostenlos und unverbindlich.
ITIL®, PRINCE2®, PRINCE2® Agile, MSP® and MoR® are registered trademarks of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.
ITIL Trainings
Filtern
3 Tage
Wien · Raaba - Grambach
OnlinePräsenz
ITIL® 4 FoundationILFN4
Zertifiziertes Training zum/zur IT-Service-Manager*in
14.04.2026
+8
€ 1.690,-
3 Tage
Wien
OnlinePräsenz
22.06.2026
+1
€ 2.195,-