Darum lohnt sich der Kurs
Mit diesem Paket absolvieren Sie zwei aufeinander abgestimmte ITIL® (Version 5) Trainings, die zur Plan, Implement and Control (PIC) Practice Manager Designation führen. Sie vertiefen Ihre Kenntnisse in den Practices für Planung, Implementierung und Steuerung von IT-Services und lernen gleichzeitig, organisatorische Transformationsvorhaben erfolgreich zu gestalten.Seminarinhalt
- ITIL® (Version 5) Practice Manager: Plan, Implement and Control (PIC)
- ITIL® (Version 5) Transformation
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Programm
Zielgruppen
- IT Service Manager*innen
- Service Transition Manager*innen
- Change Manager*innen
- IT-Manager*innen
- Prozessverantwortliche
- Verantwortliche für Governance und Service Management
- Fach- und Führungskräfte, die die ITIL® (Version 5) Plan, Implement and Control Practice Manager Designation anstreben.
Vorkenntnisse
Eine ITIL 4 Foundation Zertifizierung wird ebenfalls anerkannt.

