ITIL Rasch und praxisorientiert zur ITIL®-Zertifizierung

Bei ETC erhalten Sie Ihre ITIL®-Ausbildung und -Zertifizierung aus einer Hand. Ob ITIL 4 oder mit unserem ITIL-gratis-Webinar – wir unterstützen Ihr Unternehmen auf dem Weg in die Welt der Digitalisierung. Mit der entsprechenden Ausbildung hilft ITIL Ihnen dabei, Ihre Ressourcen auf den modernen Wettbewerb abzustimmen.

zu den Trainings

ITIL Weiterbildungen bei ETC

ITIL (IT Infrastructure Library) ist eine Ansammlung von Anleitungen und Best Practices Empfehlungen für Service Management – anstatt das Rad neu zu erfinden, lernen Sie wie andere Unternehmen die gleichen Aufgabenstellungen perfekt lösen.

ETC als akkreditierter Ausbildungs- und Zertifizierungs-Anbieter in Österreich bietet Ihnen die optimalen Trainings und umfassende Terminauswahl für ITIL Trainings. Damit werden Sie rasch, kompetent und mit viel Praxis-Wissen auf Ihre ITIL® Zertifizierung vorbereitet.

Wir bieten auch für ITIL ein gratis Webinar an!

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ITIL – das Framework für IT-Service-Management

ITIL (kurz für Information Technology Infrastructure Library) ist ein Rahmenwerk zur Standardisierung der Auswahl, Planung, Bereitstellung, Wartung und des gesamten Lebenszyklus von IT-Diensten innerhalb eines Unternehmens. Ziel ist es, die Effizienz zu verbessern und eine vorhersehbare Leistungserbringung zu erreichen. 

ITIL ist ein Rahmenwerk für die effektive Verwaltung von IT-Diensten über den gesamten Lebenszyklus hinweg. Der ITIL-Rahmen bietet Anleitungen und bewährte Verfahren für die Verwaltung der fünf Phasen des IT-Service-Lebenszyklus: Servicestrategie, Serviceentwurf, Serviceübergang, Servicebetrieb und kontinuierliche Serviceverbesserung. 

Die wichtigsten Vorteile von ITIL: 

  • Stärkere Abstimmung zwischen IT und restlichem Unternehmen 
  • Verbesserte Servicebereitstellung und Kundenzufriedenheit 
  • Geringere Kosten durch bessere Auslastung der Ressourcen 
  • Bessere Transparenz der IT-Kosten und -Ressourcen 
  • Besseres Management von Geschäftsrisiken und Serviceunterbrechungen 
  • Stabilere Serviceumgebung zur Unterstützung ständiger geschäftlicher Veränderungen 
ITIL®, PRINCE2®, PRINCE2® Agile, MSP® and MoR® are registered trademarks of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.

Ihr ITIL Zertifizierungspfad

Ob Sie die Qualität Ihrer IT-Services oder Ihre Karrierechancen verbessern wollen:
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Für die PM Zertifizierung benötigen Sie die CDS Zertifizierung und eine der 3 Practice Manager Zertifizierungen.

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