Darum lohnt sich der Kurs
Mit diesem Paket absolvieren Sie zwei aufeinander abgestimmte ITIL® (Version 5) Trainings, die zur Designation Practice Manager führen. Sie vertiefen Ihre Kenntnisse in den Practices für Zusammenarbeit, kontinuierliche Verbesserung und Governance und lernen, organisatorische Transformationsvorhaben erfolgreich umzusetzen.Seminarinhalt
Das Paket vereint die zwei ITIL® (Version 5) Trainings die zur Designation Practice Manager führen:
ITIL®, PRINCE2®, PRINCE2® Agile, MSP® and MoR® are registered trademarks of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.
- ITIL® (Version 5) Practice Manager: Collaborate, Assure and Improve (CAI)
- ITIL® (Version 5) Transformation
ITIL®, PRINCE2®, PRINCE2® Agile, MSP® and MoR® are registered trademarks of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.
Programm
Die genauen Trainingsbeschreibungen entnehmen Sie bitte den einzelnen Modulen:
Zielgruppen
- IT Service Manager*innen
- Continuous Improvement Manager*innen
- Service Owner*innen
- Prozessverantwortliche
- IT-Manager*innen
- Verantwortliche für Governance und Service Management
- Fach- und Führungskräfte, die die ITIL® (Version 5) Practice Manager Designation anstreben
Vorkenntnisse
Für die Ausstellung des Prüfungszertifikates ist die Absolvierung des ITIL® (Version 5) Foundation Levels notwendig.
Eine ITIL 4 Foundation Zertifizierung wird ebenfalls anerkannt.
Eine ITIL 4 Foundation Zertifizierung wird ebenfalls anerkannt.
Trainings zur Vorbereitung
Enthaltene Module
Wichtige Information
Bei Bedarf können Sie für einzelne Module einen der anderen geplanten Termine wählen - geben Sie dafür Ihren gewünschten Termin bei der Buchung im Feld "Anmerkung" an.
