Darum lohnt sich der Kurs
Mit dem ITIL® (Version 5) Master Paket CAI absolvieren Sie die sechs Trainings die zur Designation ITIL® (Version 5) Master führen. Das Bundle verbindet Produkt- und Servicemanagement, Service Experience, organisatorische Transformation, strategische Führung sowie Zusammenarbeit und kontinuierliche Verbesserung zu einem ganzheitlichen Qualifizierungsprogramm. Sie entwickeln umfassende Kompetenzen für die Planung, Umsetzung und kontinuierliche Weiterentwicklung moderner IT-Serviceorganisationen.Seminarinhalt
Das Paket beinhaltet alle sechs ITIL® (Version 5) Trainings die zur Designation ITIL® (Version 5) Master führen:
ITIL®, PRINCE2®, PRINCE2® Agile, MSP® and MoR® are registered trademarks of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.
- ITIL® (Version 5) Practice Manager: Collaborate, Assure and Improve (CAI)
- ITIL® (Version 5) Product
- ITIL® (Version 5) Service
- ITIL® (Version 5) Experience
- ITIL® (Version 5) Strategy
- ITIL® (Version 5) Transformation
ITIL®, PRINCE2®, PRINCE2® Agile, MSP® and MoR® are registered trademarks of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.
Programm
Die genauen Trainingsbeschreibungen entnehmen Sie bitte den einzelnen Modulen:
Zielgruppen
- IT Service Manager*innen
- IT-Manager*innen
- Service Owner*innen
- Product Manager*innen
- Strategy Manager*innen
- Enterprise Architects
- Verantwortliche für Service Management und Governance
- Verantwortliche für organisatorische Transformation und kontinuierliche Verbesserung
- Fach- und Führungskräfte, die die ITIL® (Version 5) Master Designation anstreben.
Vorkenntnisse
Für die Ausstellung des Prüfungszertifikates ist die Absolvierung des ITIL® (Version 5) Foundation Levels notwendig.
Eine ITIL 4 Foundation Zertifizierung wird ebenfalls anerkannt.
Eine ITIL 4 Foundation Zertifizierung wird ebenfalls anerkannt.
Trainings zur Vorbereitung
Enthaltene Module
Wichtige Information
Bei Bedarf können Sie für einzelne Module einen der anderen geplanten Termine wählen - geben Sie dafür Ihren gewünschten Termin bei der Buchung im Feld "Anmerkung" an.
