Seminar Details

Dynamics 365 for customer engagement for sales (MB-210T01)

ETC
MB-210T01
Hersteller-ID:
Prüfungs ID:
Dauer: 1 Tag
Preis: € 560.- exkl.MwST
Wissensgarantie: hier nicht automatisch anwendbar – bitte kontaktieren Sie Ihren Betreuer für Details
Microsoft Dynamics 365 for Sales is an end-to-end application to manage the handling of customers and potential customers; tracking data against sales goals, automating your best practices, learning from your data and more.
Join our team of globally recognized experts as they take you step by step from lead to opportunity to closed deal.  Using the application’s available automation and customization options you will learn how to enable sales staff to be their most productive selves.

After completing this course, you will be able to:
  • Install and configure the application
  • Identify common sales scenarios
  • Complete a sales cycle
  • Configure product catalog
  • Manage customer records
  • Utilize analytics tools with customer data

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Zielgruppe

Dieses Seminar richtet sich an:
  • A Dynamics 365 Customer Engagement Functional Consultant is responsible for performing discovery, capturing requirements, engaging subject matter experts and stakeholders, translating requirements, and configuring the solution and applications. The Functional Consultant implements a solution using out of the box capabilities, codeless extensibility, application and service integrations.

Vorkenntnisse

Für dieses Seminar werden folgende Kenntnisse empfohlen:
  • Familiarity of business applications and the desire to customize and implement them for your business.

Schwerpunkte

  • Sales Overview
    • Sales overview
    • Configuring Sales
    • Module summary
  • Working with Opportunities
    • Manage customers
    • Working with opportunities
    • Embedded intelligence
    • Playbooks
    • Integrated sales tools
    • Module summary
  • Quotes to Orders
    • Order processing overview
    • Manage product catalog
    • Create and manage quotes
    • Create and manage orders and invoices
    • Module summary
  • Sales Analytics and Insights
    • Overview
    • Power BI
    • AI for Sales
    • Modules summary
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