What´s New in Microsoft Dynamics 365 (Microsoft Dynamics CRM)

    Darum lohnt sich der Kurs

    Erfahren Sie kompakt alle Neuerungen von Dynamics 365 – vom neuen User Interface bis zu modernen Service-, Integrations- und Mobilfunktionen. Optimal für aktive Dynamics 365 Nutzer*innen, die direkt von neuen Tools und verbesserten Workflows profitieren wollen.

    Seminarinhalt

    Der Training vermittelt die Neuigkeiten von Microsoft Dynamics 365 (Microsoft Dynamics CRM Online & OnPremise), sowie die wesentlichen Unterschiede zu der Vorgängerversionen 2011 - 2016.

    Nach Abschluss dieser Training haben die Teilnehmer*innen Wissen zu folgenden Themen:
    • Das neue User Interface
    • Überblick über die neuen Customer Service Features
    • Die neue Outlook OWA APP
    • CRM Portale
    • Relationship Insight
    • E-Mail Engagement
    • Exchange Integration
    • Search
    • Editable Grids
    • Mobile APP

    Programm

    1. Das neue User Interface
    2. Überblick über die neuen Customer Service Features
    3. Die neue Outlook OWA APP
    4. CRM Portale
    5. Relationship Insight
    6. E-Mail Engagement
    7. Exchange Integration
    8. Search
    9. Editable Grids
    10. Mobile APP

    Zielgruppen

    • An Microsoft Dynamics 365 nutzer

    Vorkenntnisse

    • keine

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      Trainings-ID:
      sCRM-WN
      Ort:
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