Inhalt des Trainings
In diesem zweitägigen Kurs wird den Teilnehmenden das Wissen vermittelt, welches zum Konfigurieren und Anpassen von Microsoft Dynamics 365 (Microsoft Dynamics CRM Online & OnPremise) benötigt wird.
Nach Abschluss dieses Seminars haben die Teilnehmer*innen Wissen zu folgenden Themen:
- Konfigurationsmöglichkeiten im System
- Technischer Aufbau der Lösung
- Anpassung der CRM Oberfläche
- Prozesse und Geschäftsregeln
- Rechtekonzept
- Mobile Client Anpassung
- Welche Erweiterungsmöglichkeiten gibt es
- Solution Konzept
- Lizenzvarianten
- Reporting
Sehr gutes Seminar über die Customizing Grundlagen für des Microsoft Dynamics 365. Beeinhaltet alle Aspekte bzw. alle Möglichkeiten in Bezug auf die Anpassung und Konfiguration des CRM Systems. Sollte jedoch nicht besucht werden ohne ein gewisses Basis Know-How.
— Lisa Maria R.