Seminarinhalt
Als Network Operations Engineer überwachen und betreiben Sie hochverfügbare Netzwerkumgebungen, analysieren Störungen, gewährleisten die Netzwerksicherheit. Sie sorgen durch proaktives Monitoring, Wartung und Konfigurationsmanagement für einen reibungslosen Betrieb.
Zu ihren Aufgaben gehören die Implementierung von Änderungen, die Dokumentation von Incidents und die Einhaltung von Sicherheits- und Compliance-Richtlinien. Sie arbeiten eng mit IT-Teams zusammen, optimieren Netzwerkleistungen und reagieren schnell und effizient auf sicherheitsrelevante Ereignisse oder technische Incidents. Darüber hinaus setzen Sie Diagnose- oder Automatisierungstools ein, um Prozesse zu beschleunigen und die Stabilität der Infrastruktur sicherzustellen.
Programm
- Moderne Windows-Client- und Serverumgebungen zu planen, zu konfigurieren und zu administrieren, einschließlich Deployment, Benutzer*innenverwaltung, Sicherheitsmaßnahmen, Virtualisierung und Automatisierung mit PowerShell, unter Berücksichtigung technischer, organisatorischer und rechtlicher Rahmenbedingungen.
- Fehler in Windows-Clients systematisch zu analysieren und zu beheben, geeignete Tools zur Diagnose (z. B. Sysinternals, Procmon, Windows Performance Toolkit, PowerShell, Wireshark) zielgerichtet einzusetzen und Supportmaßnahmen nachvollziehbar zu dokumentieren.
- Systemnahe Funktionen und Mechanismen von Betriebssystemen zu analysieren, darunter Prozess- und Speicherverwaltung, Thread-Handling, Deadlocks sowie grundlegende Techniken der systemnahen Programmierung unter Linux und Windows praxisorientiert anzuwenden.
- Lokale und verteilte Netzwerke zu konzipieren, zu adressieren, zu konfigurieren und abzusichern, einschließlich Routing, Switching, Protokollanalyse und Fehlerdiagnose, unter Anwendung geeigneter Analyse- und Troubleshooting-Methoden.
- Netzwerktechnische Zusammenhänge zu bewerten, OSI-Schichten und Netzwerkprotokolle (z. B. ARP, ICMP) zu analysieren, Ethernet- und Spanning-Tree-Konzepte zu erläutern sowie die Stabilität und Funktionalität von Netzwerken systematisch zu überprüfen und zu dokumentieren.
- Sicherheits-, Backup- und Recovery-Konzepte für Windows- und Netzwerkumgebungen umzusetzen sowie Identitäts- und Gerätemanagement in hybriden und Cloud-Umgebungen (Azure AD, Intune) zu implementieren.
Dieses Mico-Credential enthält:
- Client- und Serverbetriebssysteme
- Windows Server: Grundlagen der Administration
- PowerCamp Windows Client - Modern Desktop Administrator
- Netzwerk-Grundlagen und TCP/IP Networking
- Netzwerktechnik
- smart Windows 11 für den Helpdesk
Zielgruppen
- Mitarbeitende in Unternehmen
- Personen in Ausbildung bzw. Studien-Aus-/Umsteiger*innen
- Einzelpersonen als Arbeitssuchende (Auf- & Umsteiger*innen)
Vorkenntnisse
- Universitätsreife bzw. Gleichwertige Qualifikation oder einschlägig berufliche Qualifikation oder mehrjährige facheinschlägige Berufserfahrung.
- Sehr gute EDV-Kenntnisse
- Mindestalter 18 Jahre
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1)
- Gute Englischkenntnisse (B2)

