Beschreibung
Der ITIL® 4 Specialist – Drive Stakeholder Value (DSV) Kurs ist einer von drei ITIL 4 Specialist Kursen, und eine Voraussetzung für das Erreichen der ITIL 4 Managing Professional Zertifizierung. Das Seminar dauert 2,5 Tage.
In diesem Kurs konzentrieren wir uns auf das Generieren von Wert im Zuge der Wertschöpfungskette und das Erreichen von Kundenzufriedenheit. Ziel ist, dass die Kunden die IT als Wertgenerierenden Faktor wahrnehmen.
Nutzen Sie für Ihre ITIL 4 Managing Professional Zertifizierung unser
ITIL 4 Managing Professional Paket, welches dieses und zusätzlich folgende Seminare inklusive Prüfungen beinhaltet:
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