Microsoft Dynamics 365 Field Service

    Darum lohnt sich der Kurs

    Sie erfahren, wie Sie Field Service-Lösungen mit Dynamics 365 konfigurieren, steuern und mobile Prozesse für Serviceteams optimieren. Für IT-Fachkräfte, die Lösungen rund um Außendienst, Terminplanung und mobile Steuerung effizient bereitstellen möchten.

    Seminarinhalt

    Erfahren Sie, wie Sie eine Dynamics 365 for Field Service-Implementierung effektiv konfigurieren, um die verfügbaren Tools und Funktionen zur effizienten Verwaltung mobiler Mitarbeiter zu optimieren.

    Programm

    Manage work orders in Dynamics 365 Field Service
    • Work order management in Dynamics 365 Field Service
    • Define agreements in Dynamics 365 Field Service
    • User service-level agreements and entitlements in Dynamics 365 Field Service
    • Incident types in Dynamics 365 Field Service
    • Inspections in Dynamics 365 Field Service
    • Customer assets in Dynamics 365 Field Service

    Universal Resource Scheduling in Microsoft Dynamics 365 Field Service
    • Configure bookable resource in Dynamics 365 Field Service
    • Manage scheduling options in Dynamics 365 for Field Service
    • Customize the schedule board in Dynamics 365 Field Service
    • Deploying Resource Scheduling Optimization
    • Use Resource Scheduling Optimization for Dynamics 365 Field Service
    • Schedule crews, facilities, and resource pooling in Dynamics 365 Field Service

    Implement Microsoft Dynamics 365 Field Service
    • Configure Microsoft Dynamics 365 Field Service
    • Work order management in Dynamics 365 Field Service
    • Define agreeements in Dynamics 365 Field Service
    • Use service-level agreements and entitlements in Dynamics 365 Field Service
    • Create custom apps for Dynamics 365 Field Service
    • Get started with the Dynamics 365 Field Service Mobile application
    • Customize and configure the Dynamics 365 Field Service Mobile application
    Solve problems in real time with Dynamics 365 Remote Assist
    • Get started with making Remot Assist calls
    • Integrate Dynamics 365 Remote Assist with Dynamics 365 Field Service

    Explore the fundamentals of Microsoft Dynamics 365 Field Service
    • Explore Dynamics 365 Field Service
    • Describe Dynamis 365 Field Service scheduling capabilities and related apps

    Zielgruppen

    Dieser Training richtet sich an IT-Experten mit Erfahrung oder Interesse an der Bereitstellung von Field Service-Lösungen für Großkunden.

    Wichtige Information

    Dieser Training behandelt prüfungsrelevante Themen zum Microsoft Examen:
    MB-240 Microsoft Dynamics 365 Field Service

    Downloads

      4 Tage ab € 2.610,- exkl. MwSt.
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      Trainings-ID:
      MB-240T00
      MOC:
      MB-240T00

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