Beschreibung
ITIL 4 ermöglicht es Organisationen, die bewährten Best Practice Methoden rund um Service Management mit den aktuellsten Konzepten der IT zu verknüpfen und dabei Antworten auf wichtige Fragen zu liefern:
- Wie wird beim Kunden*innen und bei der IT Mehrwert geschaffen?
- Welche Rolle spielen die IT und die IT-Services in der größeren Business Strategy? Welche Rolle sollten sie spielen?
- Wie kann ich mein Unternehmen am Weg der digitalen Transformation unterstützen?
- Wie verknüpfe ich - falls gewünscht - Service Management mit neuen Arbeitsmethoden wie Lean, Agile, DevOps, etc.?
Diese und viele andere interessante Fragen klären wir gemeinsam mit Ihnen in unseren ITIL 4 Kursen wobei unsere Vortragenden besonderen Wert darauf legen die Theorie durch viele Beispiele aus der Praxis zu erweitern und damit die Basis für höheres Verständnis sowie zum Anwenden zu schaffen.
Der Kurs endet mit der ITIL 4 Foundation Prüfung, ein Zertifikat, das sowohl Ihr Wissen nachweist, als auch die Basis für eine weitere Ausbildung in diesem Bereich schafft.
Ihr ETC Vorteil?
- Unser Lead war und ist an der Entwicklung von ITIL 4 beteiligt und ist aktiv in der Mitgestaltung der Inhalte eingebunden.
- Unser Lead ist der österreichweit erste ITIL 4 Managing Professional.
- Alle unsere Vortragenden erzählen Ihnen nicht nur die Theorie von ITIL sondern nehmen sich die Zeit auch die praktische Anwendung an vielen Beispielen aufzuzeigen.
- In unseren Kursen werden über den offiziellen Syllabus hinaus weitere für die Praxis relevante Inhalte unterrichtet.
ITIL® is a registered trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. The Swirl logo™ is a trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.
error_outline Wichtige Information
Die Teilnehmerservicegebühr in der Höhe von EUR 460,- ist im Kurspreis inkludiert.
Darin enthalten ist nicht nur die offizielle ITIL Prüfung - Sie erhalten außerdem 3 Monate Zugriff auf myITIL - das Best-Practice-Abonnement für Service-Management-Experten mit vielen wertvollen Ressourcen. Neben den ETC Seminarunterlagen erhalten Sie Zugang zum offiziellen ITIL 4 Foundation Manual.
Sehr interessant, toller Kursleiter
— Stefan W. · 20.12.2022sehr viel theorie
— Florian L. · 19.10.2022Hatte noch nie so einen guten Kursleiter. Immer wieder gerne und freu mich schon auf Prince 2
— Dominik S. · 25.08.2022TOP wie immer
— Rainhard D. · 30.05.2022sehr interessantes Seminar
— Michaela F. · 01.02.2022Sehr gute Grundlage für Berufseinsteiger!
— Krisztian M. · 24.09.2021Wurde sehr gut auf die Prüfung vorbereitet, danke!
— Christina D. · 10.09.2021Top Referent, hat Spass gemacht
— Torsten E. · 29.06.2021Gutes Training, inhaltlich sehr dicht aufgrund der geblockten Form. Vorteil: schnell erledigt, schnelles Zertifikat Nachteil: die Inhalte längerfristig zu merken ist dadurch schwerer
— Barbara L. · 02.06.2021Super Schulung, sehr guter Trainer, spannende Randinformationen aus der Praxis, gibt nichts zu bemängeln.
— Daniel K. · 07.05.2021Sehr praxisnaher kurs
— Patrick D. · 14.10.2020Viel gute Praxisinformation zusätzlich zur sehr ausführlichen Theorie.
— Thomas P. · 14.10.2020Ein sehr informatives Training mit einem super Trainer!
— Alexander R. · 14.10.2020Grundlagentraining um die „Sprache“ ITIL zu verstehen. Trainer sehr kompetent. Dadurch viel Praxistipps.
— Michael J. · 14.10.2020Verständliche und praxisnahe Erklärung der Inhalte
— Thomas S. · 14.10.2020Gutes Seminar, viele praktische Beispiele
— Michael H. · 14.10.2020Top Trainer, sehr kompetent und perfekt erklärt! Sehr lohnenswertes Investment an Zeit und Kosten!
— Franz E. · 14.10.2020Sehr informativ mit überaus kompetentem Trainer
— Markus H. · 14.10.2020Exzellenter Trainer!
— Lukas S. · 05.08.2020??
— Nicole J. · 05.08.2020sehr gut
— Herbert v. · 05.08.2020Top Top Seminar
— Christoph W. · 24.06.2020Sehr guter Kurs, mit einem sehr kompetenten Kursleiter.
— Manfred V. · 24.06.2020Top!
— Marc W. · 24.06.2020Super Trainer. Sehr verständlich erklärt.
— Christoph T. · 24.06.2020War super u gut verstaendlic
— Marc T. · 24.06.2020Sehr toller Kurs
— Johannes G. · 24.06.2020Ausgezeichneter Kurs mit einem hervorragenden Trainer
— Johannes H. · 24.06.2020Sehr praxisorientierte Schulung, top! :-)
— Anita F. · 24.06.2020Es bewährt sich immer, vom Schmied und nicht vom Schmiedl zu lernen. Jaser Elmorsy ist Teil der ITIL Experten, die das Framework gestalten und Mitautor zahlreicher Practices. Er lebt ITIL und ITIL lebt durch ihn. Das ist selbst im Foundation-Kurs und virtuell mittels ETC>Live spürbar. Die GoToMeeting Applikation funktioniert einwandfrei und neben den Folien entsteht mittels iPad \"Whiteboard\" richtiges \"Kursraumfeeling\". Mit der nötigen eigenen Disziplin ist man wirklich \"live\" dabei - für die Verpflegung muss man halt selbst sorgen ;-) Ich freue mich auf weitere \"wertvolle\" Kurse.
— Reinhard G. · 24.04.2020Das ETC Live Training war sehr informativ und interessant aufbereitet. Der Trainer war spitze und ist auf jede unserer Fragen eingegangen.
— Elisa R. · 24.04.2020Sehr gute Schulung, viel Praxisbezug, guter Inhalt für alle die sich mit dem Thema ITIL beschäftigen
— Stefan H. · 24.04.2020als ETC Live Event (virtual) teilgenommen. Sehr informative Schulung und ausgezeichneter Trainer!
— Patrick F. · 20.03.2020Ausgeprochen guter Kurs und Herr Elmorsy ist ein Spitzen-Trainer. Mindset ist hier auf ghile kalibriert.
— Michael B. · 19.02.2020Alles Bestens! Saubere Seminarräume, ausgezeichnete Verpflegung!
— Jürgen B. · 19.02.2020Sehr gut und Praxisbezogen
— Rene R. · 19.02.2020Sehr informative Schulung
— Wolfgang P. · 19.02.2020Hervorragender Trainer, der aus einem trockenen Stoff ein interessantes Seminar gemacht hat.
— Christoph B. · 19.02.2020Großartig organisiert und ausgeführt, kann ich nur empfehlen!
— Kristina S. · 19.02.2020Gutes Training, sehr guter Trainer. Empfehlenswert!
— Johannes P. · 19.02.2020Super Trainer, sehr gute Verpflegung, perfekter Ablauf. Alles bestens!
— Alexander G. · 28.01.2020