Seminarinhalt
In diesem Kurs erfahren Sie, wie Sie Geschäftsprozesse mithilfe von Kundenbindungs-Apps für Dynamics 365 verbessern und automatisieren und dabei systemeigene Verbindungen mit Microsoft 365 integrieren. Sie werden auch lernen, Profile zu vereinheitlichen, personalisierte Kundenreisen mit KI-unterstützten Dynamics 365 Customer Insights zu vereinheitlichen und die Verkaufseffizienz durch KI-gesteuerte Vertriebsfunktionen innerhalb von Dynamics 365 Sales zu verbessern.
Programm
full course overview coming soon
Introduction to sales in Dynamics 365
Introduction to sales in Dynamics 365
- Describe the foundations of Dynamics 365 customer engagement apps
- Explore lead generation in Dynamics 365
- Explore lead qualification in Dynamics 365
- Identify customer needs and explore relationships in Dynamics 365
- Explore how to negotiate deal terms and address objections in Dynamics 365 Sales
- Describe how to close customer deals in Dynamics 365
- Describe sales account management in Dynamics 365
- Explore forecasting, pipeline management, and analytics in Dynamics 365 Sales
- Describe shared capabilities in Dynamics 365 customer engagement apps
Zielgruppen
ieser Kurs wurde für Profis entwickelt, die geschäftsprozesse mithilfe von Dynamics 365 Kundenbindungs-Apps verbessern und automatisieren und dabei die systemeigene Vernetzung mit Microsoft 365 nutzen. Es ist ideal für diejenigen, die Profile vereinheitlichen, personalisierte Kundenreisen mit KI-unterstützten Dynamics 365 Customer Insights erstellen und die Verkaufseffizienz durch KI-gesteuerte Vertriebsfunktionen verbessern möchten.
