ISTQB Certified Tester – Usability-Testing

Das Training vermittelt die grundlegenden Konzepte und Ziele der Evaluierung von Usability, User Experience und Barrierefreiheit sowie deren Einordnung in die menschzentrierte Gestaltung. Sie beschäftigen sich mit typischen Produkt- und Projektrisiken, relevanten ISO-Standards und den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG).
 
Software-Anwendungen müssen die immer komplizierter werdenden Wünsche von Menschen mit unterschiedlichen Bedürfnissen erfüllen. Usability (Gebrauchstauglichkeit) spielt dabei eine wichtige Rolle.
 
Am Anfang des erfolgversprechenden Usability-Tests steht das Verständnis für die Konzepte und die Ziele der Evaluierung der Usability, User Experience (Benutzererlebnis) und Barrierefreiheit sowie die menschenzentrierten Gestaltungsaktivitäten. Es geht darum, die Risiken im Umfeld Usability zu identifizieren und zu bewerten sowie die Umsetzung der relevanten Standards für Usability und Barrierefreiheit zu verifizieren.
 
Die Teilnehmenden werden die drei Ansätze zur Evaluierung von Usability, Benutzererlebnis sowie Barrierefreiheit und deren systematische Umsetzung durch praktische Beispiele kennenlernen. Sowie die Erstellung von Testkonzepten und die Überwachung ihrer Umsetzung.
 

• Grundkonzepte für Usability, Benutzererlebnis und Barrierefreiheit; u. a. Evaluierung von Usability, Benutzererlebnis und Barrierefreiheit und Usability-Evaluierung bei der menschzentrierten Gestaltung
• Risiken in Usability, Benutzererlebnis und Barrierefreiheit; u. a. typische Produkt- und Projekt-Risiken
• Standards für Usability und Barrierefreiheit; u. a. ISO Standards für Usability und Barrierefreiheit sowie Richtlinie für barrierefreie Webinhalte (WCAG)
• Usability-Reviews; u. a. informelles Usability-Review, Experten-Review der Usability und heuristische Evaluierung
• Usability-Test; u. a. Vorbereitung, Durchführung von Usability-Testsitzungen, Analyse der Befunde, Ergebnisse und Befunde kommunizieren
• Benutzerbefragungen; u. a. Einführung und Schrittweises Vorgehen bei Benutzerbefragungen
• Auswahl geeigneter Methoden; u. a. Kriterien für die Auswahl einer Methode für Usability-, Benutzererlebnis- und Barrierefreiheit-Evaluierung
• Zusammenfassung der Rollen und Verantwortlichkeiten; Usability-Tester und Moderator und Protokollant

Mitarbeitende in den Rollen Quality Manager, Test Manager, Tester, Usability Tester, Usability Engineer, Requirements Engineer, Developer, Product Owner, Product Manager und alle, die mehr über Usability-Testing erfahren sollen.

Um die ISTQB Certified Tester – Usability-Testing Zertifizierung zu erhalten ist die ISTQB® Certified Tester – Foundation Level Zertifizierung erforderlich.