Microsoft Office Specialist (Associate) in Outlook 2019

Wir bereiten Sie in diesem Training optimal auf die Prüfung zum Microsoft Office Specialist (Associate) in Outlook 2019 vor. In diesem Workshop werden für den erfahrenen Anwender*innen nochmals alle prüfungsrelevanten Inhalte entsprechend dem offiziellen Syllabus behandelt. Am Nachmittag wird speziell auf die Prüfung vorbereitet und am Ende des Seminars (auf Wunsch auch an einem anderen Tag) die Prüfung selber computerunterstützt abgelegt.

Nach Abschluss dieses Trainings haben die Teilnehmer Wissen zu folgenden Themen:

• Outlook-Einstellungen und -Prozesse verwalten
• Nachrichten verwalten
• Kalender verwalten
• Kontakte und Aufgaben verwalten

Outlook-Einstellungen und -Prozesse verwalten

Anpassen der Outlook-Einstellungen

• Ändern der Anzeige von Nachrichten, Kalenderelementen, Kontakten und Aufgaben
• Konten hinzufügen
• Konfigurieren von automatischen Antworten

Konfigurieren von E-Mail-Einstellungen

• Standardschriftarten für neue Nachrichten und Antworten
• Anpassen der Einstellungen für Antwortnachrichten
• Erstellen, Zuweisen und Ändern von Signaturen

Suchvorgänge durchführen

• Erstellen von Suchordnern
• Suchen von Nachrichten, Kalenderelementen, Kontakten und Aufgaben
• Suche mithilfe der erweiterten Suche

Informationen drucken und speichern

• Drucken von Informationen zu Nachrichten, Kalendern, Kontakten und Aufgaben
• Speichern von Nachrichtenanhängen
• Vorschau von Nachrichtenanhängen
• Speichern von Nachrichten in alternativen Formaten

Nachrichten verwalten

Erstellen von Nachrichten

• Hinzufügen oder Entfernen von Nachrichtenanhängen
• Festlegen von Empfängern mithilfe von Carbon Copy (CC) und Blind Carbon Copy (BCC)
• Verwenden von @mention, um die Aufmerksamkeit einer Person auf sich zu ziehen
• Nachrichten weiterleiten und beantworten
• Ausgehende Nachrichten zur Nachverfolgung kennzeichnen
• Einstellen der Wichtigkeit und Empfindlichkeit ausgehender Nachrichten

Nachrichteninhalt einfügen

• Einfügen von Hyperlinks
• Bilder einfügen
• Hinzufügen von Signaturen zu einzelnen Nachrichten

Nachrichten organisieren und verwalten

• Nachrichten sortieren
• Ordner erstellen
• Nachrichten zwischen Ordnern verschieben
• Nachrichten kategorisieren
• Empfangene Nachrichten kennzeichnen
• Gespräche ignorieren
• Ändern der Anzeige von Nachrichten

Kalender verwalten

Kalender erstellen und verwalten

• Kalenderarbeitszeiten einstellen
• Verwalten von mehreren Kalendern

Erstellen von Terminen, Besprechungen und Veranstaltungen

• Erstellen von wiederkehrenden Kalenderelementen
• Besprechungen absagen
• Erstellen von Kalenderelementes aus Nachrichten
• Festlegen der Uhrzeiten und Zeitzonen für die Kalenderelemente
• Erstellen von Besprechungen mit dem Planungsassistenten
• Verfügbarkeit für Kalenderelemente festlegen

Organisieren und verwalten von Terminen, Besprechungen und Veranstaltungen

• Kalenderelemente weiterleiten
• Erinnerungen konfigurieren
• Einladen von Besprechungsteilnehmern
• Antworten auf Einladungen
• Aktualisieren von einzelnen oder wiederkehrenden Kalenderelementen

Kontakte und Aufgaben verwalten

Erstellen und verwalten von Kontaktdaten

• Importieren von Kontakten aus externen Quellen
• Bearbeiten von Kontaktinformationen
• Kontakte teilen

Erstellen und verwalten von Kontaktgruppen

• Erstellen und Löschen von Kontaktgruppen
• Hinzufügen von Kontakten zu vorhandenen Kontaktgruppen
• Aktualisieren von Kontakten in Kontaktgruppen
• Löschen von Mitgliedern der Kontaktgruppe

Aufgaben erstellen und verwalten

• Aufgaben erstellen und verwalten

• Erfahrene Outlook Anwender*innen, die ihr Wissen zertifizieren wollen

• Kenntnisse wie sie im Seminar MOB Microsoft Outlook Basics vermittelt werden