Seminar Details

Vertrieb und Marketing in Microsoft Dynamics AX 2012 (MOC87421)

ETC
MOC87421
Hersteller-ID: 87421
Prüfungs ID:
Dauer: 2 Tage
Preis: € 915.- exkl.MwST
Wissensgarantie: hier nicht automatisch anwendbar – bitte kontaktieren Sie Ihren Betreuer für Details

Info:
Dieses Seminar findet an verschiedenen Standorten statt, den Standort entnehmen Sie bitte der Info beim Termin
In diesem Kurs werden die Kenntnisse vermittelt, die zur Verwendung und zur Einrichtung des Moduls Vertrieb und Marketing in Microsoft Dynamics AX 2012 benötigt werden
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Zielgruppe

Der Kurs richtet sich an Mitarbeiter und Verantwortliche des Bereichs Vertrieb und Marketing.

Vorkenntnisse

Für diesen Kurs sollten die Kursteilnehmer folgende Vorkenntnisse mitbringen:
  • Einführung in Microsoft Dynamics AX 2012
  • Allgemeine Kenntnisse von Microsoft Windows
  • Schwerpunkte

    1. Der Vertrieb und Marketing Business Prozess
    2. Überblick über die Komponenten des Moduls Vertrieb und Marketing
    3. Erstellen und Pflegen von Interessenten
    4. Verwendung von Kontaktpersonen
    5. Erstellen und Pflegen von Debitoren
    6. Verwendung von Potenziellen Kunden und Verkaufschancen
    7. Verwendung von Angeboten
    8. Verwendung und Erstellung von Qualifizierungsprozessen
    9. Zuständigkeiten definieren und zuweisen
    10. Verwendung des globalen Adressbuchs
    11. Einsatzmöglichkeiten und Verwendung von Kampagnen
    12. Aussendungsmöglichkeiten im Rahmen von Kampagnen: Mailings, Serienbriefe
    13. Verwendung des Telemarketings: Anrufverteilung, Verwendung von Anruflisten
    14. Verwendung von Anfragen zur Steigerung der Servicequalität
    15. Einrichtung und Verwendung der Outlook-Synchronisation
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