Seminar Details

Microsoft Skype for Business Basics für Keyuser (MLB)

ETC
MLB
Hersteller-ID:
Prüfungs ID:
Dauer: 1 Tag
Preis: € 390.- exkl.MwST
Wissensgarantie: 12 Monate

Info: Wir trainieren die aktuellste Version des Programms und zeigen während des Seminars die Unterschiede in der Funktionalität bei älteren Versionen auf.

Sollten Sie zusätzlich zum Video Based Training (VBT) eine gedruckt Unterlage wünschen, so kann diese gerne jederzeit gegen einen Unkostenbeitrag von € 25,- (excl. USt.) bei uns erworben werden. Bitte kontaktieren Sie uns dazu unter office@etc.at.
Dieses Training bietet einen kompakten und praxisorientierten Überblick über die professionelle Nutzung von Microsoft Skype for Business in den Bereichen Präsenz, Zusammenarbeit und Telefonie-Integration.
Anhand von vielen praktischen Übungen lernt der Teilnehmer u. a. die Kommunikationsmöglichkeiten von Skype for Business kennen und mit den Group-Funktionen zu arbeiten.
Tipps und Tricks aus der Praxis ergänzen das theoretische Wissen und die vielen Übungsbeispiele.

Nach Abschluss dieses Seminars haben die Teilnehmer Wissen zu folgenden Themen:
  • Einsatzmöglichkeiten von Skype for Business
  • Skype for Business starten
  • Der Schnelleinstieg in Skype for Business
  • Chatnachrichten versende
  • Mit Skype for Business telefonieren
  • Onlinebesprechungen

ETC goes green
Als Beitrag zum bewussten Umweltschutz verzichtet ETC seit 01.11.2019 auf gedruckte Unterlagen zu diesem Seminar. Im Seminarpreis inbegriffen ist der Zugang zu Video Based Trainings (VBTs):  www.trainit.biz

Video Based Training Vorteile:
  • Immer und überall – Ortsunabhängiger Wissensaufbau im eigenen Lerntempo
  • Stets up to date - Wir halten Ihre digitalen Unterlagen immer auf dem aktuellsten Stand
  • PC, Laptop, Tablet oder Handy – Ihr umfangreicher Wissenspeicher ist jederzeit für Sie verfügbar
  • Untertitel und intelligent durchsuchbares Transkript – lesen UND hören optimiert den Lernerfolg
 
  • Besprechung mit externen Personen
  • Einstellungen in Skype for Business

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Zielgruppe

Dieses Seminar richtet sich an:
  • Personen, die einen praxisorientierten Überblick zur professionellen Nutzung von Skype for Business suchen

Vorkenntnisse

Für dieses Seminar werden folgende Vorkenntnisse empfohlen:
  • Office Grundkenntnisse

Schwerpunkte

  1. Einsatzmöglichkeiten von Skype for Business
    1. Was ist Skype for Business?
    2. Vorteile und Funktionen von Skype for Business
    3. Skype for Business kennenlernen
  2. Skype for Business starten
    1. Die Anwendungsfenster von Skype for Business
    2. Skype for Business beenden
  3. Der Schnelleinstieg in Skype for Business
    1. Kontakte finden und Anwesenheits- informationen angeben
    2. Unterhaltungen führen
    3. Mit Skype for Business telefonieren
    4. Eingehende Unterhaltungen und Anrufe
  4. Anwesenheitsinformationen und Kontakte
    1. Anwesenheitsstatus und Standortangabe
    2. Kontakte verwalten und finden
    3. Instant Messaging (IM)
  5. Chatnachrichten versenden
    1. Dateien versenden und empfangen
  6. Mit Skype for Business telefonieren
    1. Grundlagen
    2. Anrufe tätigen
    3. Anrufe entgegennehmen
    4. Aktionen während eines Anrufs
    5. Eine dauerhafte Anrufweiterleitung einrichten
    6. Teamanrufgruppen
    7. Stellvertretungen
    8. Voicemail
    9. Anrufprotokolle und entgangene Unterhaltungen
  7. Onlinebesprechungen
    1. Grundlagen zu Onlinebesprechungen
    2. Übersicht der wichtigsten Teilnehmer- funktionen
    3. Besprechungen aufzeichnen
    4. Bildschirm/Programm freigeben bzw steuern
    5. PowerPoint-Präsentationen durchführen
    6. Ein Whiteboard verwenden
    7. Funktionsüberblick für Whiteboard und Präsentation
    8. Umfragen
    9. Eine Onlinebesprechung in Outlook planen
  8. Besprechung mit externen Personen
    1. Skype for Business Web App
    2. Anmeldung bei Skype for Business Web App
  9. Einstellungen in Skype for Business
    1. Skype for Business konfigurieren
    2. Audio- und Videoeinstellungen
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Bewertungen

6 Bewertungen
Kurs war an und für sich OK. Leider konnten die Funktionalitäten in Verbindung mit einer Telefonanlage (Enterprise Voice) nicht ausprobiert werden.
von
Sehr guter Kurs für Skype for Business-Einsteiger.
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sehr interessant
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sehr gutes Seminar
von
Alles ganz und klar einfach erklärt, einige Themen waren schon interessant (z.B.: Präsentation zeigen). Für ein ganz normaler Anwender simpel erklärt. Trainer hat auch einige Fragen beantworten können, natürlich nicht technische sondern für einen Anwender. Trainer war auch sehr nett.
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super
von