ITIL® Intermediate Level - Capstone: Managing Across The Lifecycle - MALC

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Beschreibung

Managing Across The Lifecycle ist der krönende Abschluss am Weg zum ITIL Experten. Es werden sämtliche Phasen verbunden unterrichtet, so dass Sie kombiniertes Service Management in der Praxis, anstatt getrennt nach Phasen, umsetzen und leben können. Außerdem wird dadurch erreicht, dass das Wissen und die Fähigkeiten, die erweitert werden, in der Anwendung und Umsetzung von A-Z ermöglicht wird.


Nutzen Sie für Ihre ITIL Expert Ausbildung unser ITIL Expert Paket , welches folgende Seminare und weitere Optionen und Specials beinhaltet:
Die Termine und die Reihenfolge des Pakets sind frei wählbar!

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error_outline Wichtige Information

Die Prüfung findet am letzten Seminartag statt. Die Prüfungsgebühr im Wert von € 300,-- ist bei den Optionen
  • Listpreis
  • ETC Live
  • und
  • HotSeat und tlw. in Packages inkludiert.

    expand_more chevron_right Zielgruppe

    Zielgruppe sind IT Professionals, Business Manager, Verantwortliche für Geschäftsprozesse und Mitarbeiter von IT Abteilungen bzw. Mitarbeiter die in Unternehmen tätig sind, die ITIL bereits eingeführt und angepasst haben oder erst einführen werden.

      expand_more chevron_right Vorkenntnisse

      Für die Teilnahme an diesem Kurs ist die Absolvierung des ITIL Foundation Levels und aller 5 ITIL Intermediate Levels des Intermediate Lifecycle Streams notwendig.

      expand_more chevron_right Detail-Inhalte

      1. Schlüsselkonzepte des Servicelifecycles
      2. Kommunikation mit und Management von Stakeholdern
      3. Integrieren der Service Managment Prozesse entlang des Service Lebenszyklus
      4. Services Management in allen Phasen
      5. Governance und Organisation
      6. Umsetzung und Verbesserung von Service Management Fähigkeiten
      7. Vorbereitung für die Prüfung
      • expand_more chevron_right event_available 22.07.-23.07.2021 22.07.2021 Seminarzeitentimer2 Tage2 T roomETC-Wien Als Live-Stream verfügbaronline_predictionLive-Stream
        • expand_more chevron_right ETC Live - Virtual Classroom 1.650,00
          • Virtual Training – aber live im Seminar
          • Keine Anfahrt ins Seminarzentrum notwendig
          • Seminarunterlagen, Teamwork, Labs 24/7
          • ETC>Live Support und Hotline
          • ETC-Services

           

        • expand_more chevron_right ETC Classroom - im Seminarzentrum 1.650,00
          • Ihr ILT Seminar (Instructor Led Training)
          • Seminarunterlagen, Teamwork, Labs
          • Verpflegung vorort in einem der  ETC Seminarzentren
          • Seminar-Services

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