Seminar Details

ITIL® Intermediate Level - Lifecycle Stream: Service Operation (ILSO)

ETC
ILSO
Hersteller-ID:
Prüfungs ID:
Dauer: 2 Tage
Preis: € 1.650.- exkl.MwST
Wissensgarantie: 12 Monate

Info: Die Prüfung findet am letzten Seminartag statt. Die Prüfungsgebühr im Wert von € 300,-- ist bei den Optionen
  • Listpreis
  • ETC Live
  • und
  • HotSeat und tlw. in Packages inkludiert.
Der ITIL Intermediate Lifecycle Stream konzentiert sich in jeweils einem Kurs pro Phase auf alle fünf Phasen des ITIL Servicelebenszyklus und ist Ihre Möglichkeit ITIL detailliert kennenzulernen. Es werden alle Prozesse und Best Practices praxisnah unterrichtet, das strategische und angewandte Wissen aufgebaut um ITIL optimal einzusetzen. Im ITIL Intermediate Service Operation Kurs werden Sie außerdem bestens auf die ITIL Intermediate Service Operation Prüfung vorbereitet, die einen weiteren Schritt zum ITIL Experten darstellt.


Nutzen Sie für Ihre ITIL Expert Ausbildung unser ITIL Expert Paket, welches folgende Seminare und weitere Optionen und Specials beinhaltet:
Die Termine und die Reihenfolge des Pakets sind frei wählbar!
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Zielgruppe

Zielgruppe sind IT Professionals, Business Manager, Verantwortliche für Geschäftsprozesse und Mitarbeiter von IT Abteilungen bzw. Mitarbeiter die in Unternehmen tätig sind, die ITIL bereits eingeführt und angepasst haben oder erst einführen werden.

Vorkenntnisse

Für die Teilnahme an diesem Kurs ist die Absolvierung des ITIL Foundation Levels notwendig.

Schwerpunkte

  1. Detailierte Einführung in ITIL Service Operation
  2. Service Operation Prinzipien
  3. Service Operation Prozesse
  4. Gemeinsame Service Operation Aktivitäten
  5. Organisation der Service Operation
  6. Technologische Überlegungen
  7. Implementieren von Service Operation
  8. Herausforderungen, kritische Erfolgsfaktoren und Risiken
  9. Vorbereitung für die Prüfung
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Was ist:
ILT

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Live

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Info

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ITIL® Intermediate Level - Lifecycle Stream: Service Operation

ETC Live

  • Virtual Training – aber live im Seminar
  • Keine Anfahrt ins Seminarzentrum notwendig
  • Seminarunterlagen, Teamwork, Labs 24/7
  • ETC>Live Support und Hotline
  • ETC-Services

 

€ 1.650.-
(€ 1.650.- p.P.)

Preis

  • Ihr ILT Seminar (Instructor Led Training)
  • Seminarunterlagen, Teamwork, Labs
  • Verpflegung vorort in einem der ETC Seminarzentren
  • Seminar-Services
€ 1.650.-
(€ 1.650.- p.P.)

exkl. Prüfung

€ 1.350.-
(€ 1.350.- p.P.)

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Bewertungen

69 Bewertungen
Sehr gute Trainerkompetenz und interessant gestaltet - top!
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Tolles Seminar
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Super entspannt und immer gute Praxis Tips
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Kompetenter Trainer
von
Sehr guter Kurs und Jaser istr ein absolut toller Trainer! Top!!!
von
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Sehr gut geführtes Seminar durch einen kompetenten Trainer
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Kompetenter Trainer, einprägsame Beispiele
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Kompetenter emphatischer Trainer, effiziente Abwicklung
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Sehr gutes Seminar, kompetenter Trainer
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Praxisnah und Effizient
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Super Seminar - sehr zu empfehlen!
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Super Trainer, hat Spaß gemacht.
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tolles Training - wertvolle Infos, anwendbar in jedem Unternehmen
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Danke
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Sehr guter Kurs und kompetenter Trainer!
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Wieder ein sehr gutes Seminar mit einem Top-Trainer!
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Die einzelnen Themen wurden durch Praxisbeispiele sehr gut erläutert
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Interessant gestaltet, toller Kurs
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Spannender Kurs mit tollem Vortragenden!
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überaus praxisnaher und kurzweiliger ITIL Kurs!
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Interessanter Kurs, sehr guter Trainer
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Toller Trainer, gute Veranstaltung
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Kompetenter Trainer, gute Unterlagen.
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Ausgezeichneter Trainer, sehr kompetent!
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Interessanter Kurs, sehr guter Trainer
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Sehr informativer Kurs mit sehr gutem Trainer. Ein Muss für jeden der im Bereich Service Operations arbeitet.
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Kompetente und sehr praxisnahe Schulung, Verständlich wie immer. Klasse
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Schulungsleiter sehr erfahren und kompetent - praxisbezogene Beispiele, Wissenswertes für die berufliche Umsetzung.
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Tolles Seminar, Inhalte werden sehr praxisnah vermittelt!
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Super Trainer, wie immer sehr gut auf alle Fragen der Teilnehmer eingegangen(auch aus der Praxis) .
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Tolles Institut, immer wieder gerne.
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nur zu empfehelen
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Tolles Seminar!
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Ein wertvoller Baustein zum erfolgreichen Verstehen des eigenen Business. Ein großes Lob an den Trainer!
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interessanter Kurs - tolle Kursunterlagen!
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Ausgezeichneter Trainer, sehr kompetent und geht auf Fragen ein. Hat viele Praxis Beispiele eingebracht.
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Sehr kompetenter Trainer, auch die Organisation war von Anfang bis Ende perfekt.
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Sehr guter Kurs mit ausgezeichnetem Trainer!
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Gut rübergebracht. Viele Fallbeispiele aus dem Live-Betrieb präsentiert.
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Ein kompakter praxisnaher Kurs.
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Interessanter Kurs! Super vorgetragen. Gerne wieder!!
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Sehr kompetenter Trainer, die nächsten Trainings sind schon gebucht!
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Alles Super!
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Anstoss sich selber noch zu verbessern. Wie immer ein 1a Seminar.
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Ausgezeichneter Kurs mit guter Praxisannäherung
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Sehr kompetenter Trainer, äußerst freundliches Team. Sehr gerne wieder - herzlichen Dank!
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Gut wie immer!
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Sehr informativ und gute Praxis-Beispiele.
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Hilfreich für die tägliche Arbeit
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Sehr Informativ und Lehrreich für die Praxis
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Die Seminarinhalte wurde sehr gut vorgebracht und mit praktischen Beispielen ergänzt.
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Thematik sehr gut aufbereitet und praxisnah vermittelt, kann ich nur weiter empfehlen.
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Perfektes Training und Trainer - Jaser for President!
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Super Seminar uns Trainer!
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Sehr informatives und kurzweiliges Training - hervorragender Trainer.
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Sehr gute Vermittlung des Wissens. Top Trainingscenter!
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Gute Theorieinhalte, welche zum Nachdenken für die Praxis anregen.
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Wieder ein Interessantes Kapitel aus der gesamten Vortragsreihe zum ITIL EXPERT. Die Inhalte sind klar verständlich und werden mit Praxisbeispielen untermauert. Der Trainer geht sehr auf die Kundenfragen und Bedürfnisse ein. Diese Seminarreihe ist für Jedermann im IT Sektor empfehlenswert.
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Seminar sehr gut und das Trainingscenter ist auch sehr ansprechend
von
Meine Erwartung, dass mir meine Erfahrung (die Praxis) der Schulung in der Theorie entgegen steht, hat sich Gottseidank nicht erfüllt. Das Training war durchgängig verständlich, ich habe viel bereits in der Praxis genutztes \"theoretisch\" bestätigt erhalten - was viel wertvoller ist, ich habe Impulse zu Verbesserungen oder Ergänzungen erhalten. Ein großes Danke an Jaser für die Kurzweiligkeit & Praxisnähe in dem Training :-)
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Sehr gute Performance mit exzellenter Wissensvermittlung - DANKE!
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Super Trainer!!
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Top Schulung. Jaser als Trainer perfekt!
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Top Trainer - Top Seminar!
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Lebendig und - soweit für einen Methoden-Kurs möglich - praxisorientiert.
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Super Trainer, erklärt die Themen inkl. Praxisbeispiele um diese für alle verständlich zu transportieren.
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Perfekt und praxisorientiert!
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Top!
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