Seminar Details

ITIL® Intermediate Level - Lifecycle Stream: Service Design (ILSD)

(54)
Hersteller-ID:
Prüfungs ID:
Dauer: 2 Tage
Preis: € 1.650.- exkl.MwST
Wissensgarantie: 12 Monate

Info: Die Prüfung findet am letzten Seminartag statt. Die Prüfungsgebühr im Wert von € 300,-- ist bei den Optionen
  • Listpreis
  • ETC Live
  • und
  • HotSeat und tlw. in Packages inkludiert.
Der ITIL Intermediate Lifecycle Stream konzentiert sich in jeweils einem Kurs pro Phase auf alle fünf Phasen des ITIL Servicelebenszyklus und ist Ihre Möglichkeit ITIL detailliert kennenzulernen. Es werden alle Prozesse und Best Practices praxisnah unterrichtet, das strategische und angewandte Wissen aufgebaut um ITIL optimal einzusetzen. Im ITIL Intermediate Service Design Kurs werden Sie außerdem bestens auf die ITIL Intermediate Service Design Prüfung vorbereitet, die einen weiteren Schritt zum ITIL Experten darstellt.


Nutzen Sie für Ihre ITIL Expert Ausbildung unser ITIL Expert Paket, welches folgende Seminare und weitere Optionen und Specials beinhaltet:
Die Termine und die Reihenfolge des Pakets sind frei wählbar!
Alle Details einblenden

Zielgruppe

Zielgruppe sind IT Professionals, Business Manager, Verantwortliche für Geschäftsprozesse und Mitarbeiter von IT Abteilungen bzw. Mitarbeiter die in Unternehmen tätig sind, die ITIL bereits eingeführt und angepasst haben oder erst einführen werden.

Vorkenntnisse

Für die Teilnahme an diesem Kurs ist die Absolvierung des ITIL Foundation Levels notwendig.

Schwerpunkte

  1. Detailierte Einführung in ITIL Service Design
  2. Service Design Prinzipien
  3. Service Design Prozesse
  4. Technologiebezogene Aktivitäten für Service Design
  5. Organisation des Service Designs
  6. Technologische Überlegungen
  7. Implementieren und Verbesserung von Service Design
  8. Herausforderungen, kritische Erfolgsfaktoren und Risiken
  9. Vorbereitung für die Pruefung
Alle Details ausblenden

1 Termin wählen

Was ist:
Live

Mehr Infos zu ETC>Live erhalten Sie unter diesem Link

Hybrid VBT

Mehr Infos zu VBTs erhalten Sie unter diesem Link

Hybrid MOOC

Mehr Infos zu MOOC erhalten Sie unter diesem Link

Hotseat

Mehr Infos zum ETC Hotseat unter diesem Link

Info

zusätzliche Infos zum Seminartermin

Alle Preise exkl. Mwst.

2 Paket wählen

ITIL® Intermediate Level - Lifecycle Stream: Service Design

ETC Live

  • Virtual Training – aber live im Seminar
  • Keine Anfahrt ins Seminarzentrum notwendig
  • Seminarunterlagen, Teamwork, Labs 24/7
  • ETC>Live Support und Hotline
  • ETC-Services

 

€ 1.650.-
(€ 1.650.- p.P.)

Preis

  • Ihr ILT Seminar (Instructor Led Training)
  • Seminarunterlagen, Teamwork, Labs
  • Verpflegung vorort
  • Seminar-Services
€ 1.650.-
(€ 1.650.- p.P.)

exkl. Prüfung

€ 1.350.-
(€ 1.350.- p.P.)

Ihre Fragen zum Seminar

CHAT mit Experten ODER Rückruf anfordern

Kein passender Termin dabei? Mehr als 5 Personen? Firmentermin gewünscht?

Rufen sie uns an +43/1/533 17 77 - 99

Bewertungen

54 Bewertungen
Toller Trainer, Seminarinhalt gut vermittelt!
von
Wie gehabt sehr brauchbare Behandlung des Themas
von
Super praxisnahe Beipsiele werden mitgegeben, dadurch besseres Verständnis Trainer ist sehr kompetent! Präsentiert die Themen mit seiner Art und Weise sehr gut
von
Kompetenter Trainer, Guter Kurs und alle Fragen wurden beantwortet!
von
Wie erwartet, ein sehr gutes Seminar
von
Mehr Bewertungen anzeigen
Danke für die vielen Verständnishilfen und die geniale Unterstützung \\o/
von
Toller Trainer mit sehr gut verständlichen Praxisbeispielen!
von
Tolles Seminar
von
Top Seminar - super Trainer - viele Praxisbeispiele
von
Ein tolles Seminar und ein perfekter Trainier.
von
super Seminar, viel Wissen geballt in kurzer Zeit vermittelt
von
Hervorragender Trainer - er hat die Inhalte super vermittelt!
von
Hervorragender Trainer! Alles gut.
von
Tolles Seminar, viele Praxisbeispiele.
von
Tolles Seminar, viele Praxisbeispiele.
von
Passt perfekt!
von
Jaser Elmorsy hat den Inhalt wie immer perfekt vermittelt
von
Dieses Seminar würde ich, aufgrund des Trainers, sofort weiterempfehlen.
von
Kompetent und gut strukturiert
von
Ein wertvolles Standardwissen mit noch wertvollerem Praxiswissen weitergegeben... Das kann man nur weiter empfehlen!
von
Trotz sehr komplexer Thematik, wurde das Wissen gut vermittelt. Obwohl es nur 2 Tage waren raucht der Kopf ganz schön nach der anspruchsvollen Prüfung.
von
Viele Inhalte, komplexe Inhalte super Vermittelt!
von
Seminar war Top wie immer, sehr guter Trainer, hat den Inhalt gut vermittelt.
von
Hervorragende Unterlagen Trainer geht auf Fragen ein und hat immer wieder Vorschläge aus der Praxis. Danke
von
Vielen Dank für das perfekt aufbereitete Seminar mit vielen Beispielen aus der Praxiserfahrung des Vortragenden - absolut TOP!
von
Gut und verständlich rübergebracht.
von
Viel Stoff kompetent vermittelt
von
Viel Wissen gut und verständlich vermittelt. Hervorragender Vortragender.
von
Zum Teil schwer greifbare Inhalte, zum Teil jedoch sehr logisch und nah-eh Inhalte. Schwerste Prüfung bisher.
von
Alles Super!!!
von
Wieder zwei spannende Tage
von
Gut wie immer!!!
von
Hervorragende Seminarmoderation und verständliche Erklärungen!
von
top
von
Ok
von
Perfektes Ambiente und Verpflegung. Kompliment an den Trainer du hast den Inhalt wirklich Perfekt rübergebracht.
von
Perfektes Trainingscenter, sehr guterer Vortrag des Lerninhaltes durch den Trainer!
von
Guter Kurs... sehr gut vorgetragen
von
Jasa hat mit sehr anschaulich dargebrchten Beispielen auch schwer verständliche Themen und Inhalte den Kurs hervorragend abgehalten!
von
Wie immer sehr gut organisiert und Trainer Jaser sehr kompetent.
von
Sehr interessante Materie, vielen Dank!!
von
Jaser und seine \"berühmten\" (Klammern) machen auch die schwierigsten Themen für jeden verständlich.
von
Die Seminarinhalte wurde sehr gut vorgebracht und mit praktischen Beispielen ergänzt.
von
Sehr hoher Praxiswert!
von
Kurs war sehr interessant und der Inhalt gut aufbereitet
von
Toller Kurs
von
Das Training war sehr kurzweilig und die Materie sehr interessant. Trainerkompetenz ausgezeichnet, bin froh auch die restlichen fünf Teile gebucht zu haben.
von
Service Design leicht gemacht - kurz und bündig auf den Punkt gebracht. Egal wann im LifeCycle Stream absolviert, bringt Service Design den eigentlichen roten Faden zum Service Gedanken sehr nah.
von
Training war sehr gut. Noch mehr Case studies wuerden das praktische Verstaendnis weiter vertiefen.
von
Training war effizient und unterhaltsam...vorallem wenn man die Trockenheit des Themas bedenkt
von
Super Training, danke!
von
Voi guad! Tempo und Inhalt waren eine Challenge - aber mir damit auch nicht langweilig (passiert schnell). Danke!
von
Training war sehr gut!
von
mehr vermittelter Inhalt wäre schön aber in 2 Tagen schwierig unterzubringen (inkl. Prüfung)
von