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Seminar Details

ITIL® Foundation Plus (ILFN)

(146)
MOC: ILFN bzw.
Prüfungs ID: ITILF
Dauer: 3 Tage
Treuepunkte: 3000
Preis: € 1.190.- exkl.MwST
Wissensgarantie: 12 Monate

Info: Die Prüfung findet am letzten Seminartag statt. Die Prüfungsgebühr im Wert von € 250,-- ist bei den Optionen
  • Listpreis
  • ETC Live
  • und
  • Packages wie HotSeat inkludiert.
In unserer ITIL Foundation Plus Ausbildung erlernen Sie die Grundlagen von ITIL und IT Service Management wobei wir uns in diesem Kurs 3 Tage lange auf folgende Elemente konzentrieren:
  • Erlernen der Theorie
  • Lernen von Praxisbeispielen in der Anwendung
  • Vorbereitung für die Prüfung

  • In unserer ITIL Foundation Plus Ausbildung werden zusätzlich zur grundlegenden Theorie und dem üblichen Curriculum alle 26 Prozesse und alle Funktionen von ITIL unterrichtet. Sie decken somit alle fünf Phasen des Service Lebenszyklus vollständig ab, kennen die Basiskonzepte und Kernprinzipien und können guten Gewissens behaupten ITIL Foundation und mehr zu beherrschen.

    Der Kurs endet am 3. Tag mit der Ablegung der ITIL Foundation Prüfung die in den Kurskosten inkludiert ist.
    ITIL_Training_Logo_EXIN-ETC ITIL® and IT Infrastructure Library® are registered trade marks of AXELOS Limited.

    Alle Details einblenden

    Zielgruppe

    Die Zielgruppe für unsere ITIL Foundation Plus Ausbildung für IT Service Management besteht aus:
  • Personen, die ein Grundverständnis über das ITIL Framework erlangen wollen und mehr darüber erfahren möchten, wie dieses bei der Verbesserung der Qualität von IT Service Management in einer Organisation helfen kann.
  • Personen, die für eine Organisation tätig sind, die ITIL bereits eingeführt und angepasst hat oder erst einführen wird.
  • Personen, die die grundlegenden Begriffe und Prozesse verstehen wollen, um die Zusammenarbeit mit IT Abteilungen oder IT Lieferanten zu optimieren.

  • Darüber hinaus gehören zur Zielgruppe:
  • IT Professionals,
  • Business Manager und
  • Verantwortliche für Geschäftsprozesse und alle Mitarbeiter von IT Abteilungen.
  • Vorkenntnisse

    Für unsere ITIL Foundation Plus Ausbildung sind IT und IT Servicemanagement Vorkenntnisse vorteilhaft aber nicht notwendig.
    Die Ausbildung ist bewusst so gestaltet, dass sie den Einstieg in die Materie für Anfänger und auch erfahrene Personen ermöglicht.

    Schwerpunkte

      1. Service Management als Practice
      2. ITIL-Servicelebenszyklus
      3. Grundkonzepte und Definitionen
      4. Kernprinzipien und Modelle
      5. Alle 26 ITIL Prozesse
      6. Alle ITIL Funktionen
      7. Die wichtigsten ITIL Rollen
      8. Technologie und Architektur
      9. Kompetenz und Training
    Alle Details ausblenden
    Termingarantie Termine   Standort Anzahl ETC Livei Preis HotSeat exkl. Prüfung
    28.6. - 30.6.
    Jun 2017
    - -
    17.7. - 19.7.
    Jul 2017
    23.8. - 25.8.
    Aug 2017
    13.9. - 15.9.
    Sep 2017
    - -
    27.9. - 29.9.
    Sep 2017
    11.10. - 13.10.
    Okt 2017
    - -
    23.10. - 25.10.
    Okt 2017
    15.11. - 17.11.
    Nov 2017
    - -
    29.11. - 1.12.
    Nov 2017
    18.12. - 20.12.
    Dez 2017
    17.1. - 19.1.
    Jan 2018
    -
    12.2. - 14.2.
    Feb 2018
    -
    12.3. - 14.3.
    Mär 2018
    - -
    19.3. - 21.3.
    Mär 2018
    -
    16.4. - 18.4.
    Apr 2018
    -
    23.4. - 25.4.
    Apr 2018
    - -
    16.5. - 18.5.
    Mai 2018
    -
    28.5. - 30.5.
    Mai 2018
    - -
    11.6. - 13.6.
    Jun 2018
    -
    11.7. - 13.7.
    Jul 2018
    -
    6.8. - 8.8.
    Aug 2018
    -
    3.9. - 5.9.
    Sep 2018
    -
    24.9. - 26.9.
    Sep 2018
    - -
    10.10. - 12.10.
    Okt 2018
    -
    7.11. - 9.11.
    Nov 2018
    -
    14.11. - 16.11.
    Nov 2018
    - -
    21.11. - 23.11.
    Nov 2018
    - -
    17.12. - 19.12.
    Dez 2018
    -
     

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    Bewertungen

    146 Bewertungen
    Gute Unterlagen leicht verständlich und gute Vorbereitung
    von
    Gute Unterlagen (Lernkärtchen) und ausgezeichnete Vorbereitung auf die Prüfungen
    von
    Sehr kompetent - super Schulung
    von
    Obwohl ich mir ein trockenes Seminar erwartet habe, wurden es sehr interessante 3 Tage. Ich kann das Training nur empfehlen...
    von
    Top!
    von
    Mehr Bewertungen anzeigen
    sehr gut aufbereiteter Kurs mit Lernhilfen (Kärtchen) und Prüfungsvorbereitung - vielen Dank!
    von
    War super.
    von
    Hervorragender Kurs, vor allem auch den den Kursleiter
    von
    Super Kurs! Danke für die tolle Zeit.
    von
    Sehr kompetenter Trainer, der geduldig auf alle Fragen eingeht. Guter Mix aus Theorie und Praxis.
    von
    sehr gut
    von
    Danke! Guter Vortrag.
    von
    besser geht es nicht!
    von
    Super Trainer (Hr. Elmorsy), der sich exzellent im Thema auskennt und das Wissen auch sehr gut mit Praxisbeispielen vermitteln kann.
    von
    Perfekt und super Trainer und auch sehr praxisbezogen!!
    von
    Den Kurs kann ich mit dem Trainer(Jaser) sehr empfehlen.
    von
    Vortrag hat mir sehr gut gefallen, vor allem der Vortragende hat sehr Kompetent, erfrischend und interessant vermittelt!
    von
    Wir wurden in gut zwei Tagen perfekt für die Abschlussprüfung vorbereitet und konnten abseits der Prüfungsvorbereitung viel wertvolles mitnehmen.
    von
    Super Trainer, gut strukturierter Vortrag!
    von
    Kurs war super! Trainer war hervorragend!
    von
    Vortrag sehr verständlich, mit praxisbezogenen Beispielen verbunden.
    von
    Sehr guter Trainer, perfekte Vorbereitung zur Prüfung, gerne wieder !!!
    von
    Toller Vortrag. Viele praktische Beispiele, die beim Lernen helfen.
    von
    Super Vortrag, didaktisch Extraklasse. Hervorragende Vorbereitung zur Prüfung.
    von
    Super Trainer!! - 100% haben bestanden
    von
    Super Trainer, Sehr gute Beispiele. gute Vorbereitung und geht auf fragen mit verschiedenen Beispiele ein.. (Hr Gorz)
    von
    Super Trainer (Hr. Elmorsy), der sich perfekt im Thema auskennt und das Wissen auch sehr gut vermitteln kann. Kurzweilig, informativ und Praxisbeispiele.
    von
    Hr. Elmorsy ist ein genialer Trainer mit herausragenden Vortragsmethoden. Immer wieder sehr gute Praxisbeispiele und sehr gutes Eingehen auf die Fragen der Teilnehmer!
    von
    Spitzen Seminar, sehr guter Trainer! Sehr empfehlenswert!
    von
    Super Training! - Super Trainer!
    von
    Sehr guter Trainer - 100% der Kursteilnehmer haben bestanden!
    von
    Sehr gut gestaltet...unterstützt durch hilfreiche Schulungsunterlagen. Sehr guter Trainer.
    von
    Volle 5 Sterne! Super Trainer! Viel Information in kurzer Zeit aber mit dem Einstreuen von Praxisbeispielen klar verständlich!
    von
    Super Trainer, sehr viele Praxisbeispiele
    von
    Sehr guter Trainer und eine gute Grundlage für ITIL!
    von
    Ausgezeichneter Trainer. Trainingsinhalte wurden verständlich und intererssant vermittelt.
    von
    Perfektes Seminar in dem wirklich auf alle Fragen eingegangen wird. Jaser ist ein exzellenter Trainer für ITIL.
    von
    Spitze Trainer !
    von
    Hervorragender Trainer und eine gute Mischung aus Prüfungsvorbereitung und Praxis!
    von
    Hervorragend!
    von
    Perfekter Trainer, fachlich Kompetent mit ausgezeichneten Präsentations und sprachlichen Skills
    von
    Sehr gut, auch praxisnah gestaltetes Seminar, das nicht nur rein prüfungsorientiert abgehalten wird. Top Trainer! Danke!
    von
    Top Trainer, sehr gut aufbereitete Unterlagen.
    von
    Sehr guter Trainer - gutes Seminar und super Prüfungs-Vorbereitung!
    von
    Genialer Trainer, hat es geschafft die an sich trockene Materie verständlich zu vermitteln und mit Praxisbeispielen greifbarer zu machen. Jederzeit wieder!
    von
    Sehr guter Trainer - gutes Seminar und super Prüfungs-Vorbereitung!
    von
    Mit Hrn. Elmorsy als Trainer würde ich dieses Seminar jederzeit weiterempfehlen! Die Aufbereitung der Präsentation war sehr gut und leicht verständlich. Ausserdem wurde von allen Teilnehmern die Zertifizierung geschafft - also rundum mehr als zufrieden.
    von
    Bravo Jaser - Du hast graue Theorie zu einem Erlebnis gemacht - freue mich auf weitere Seminare mit Dir als Trainer.
    von
    5 Sterne sind eindeutig zu wenig. Selten so ein perfektes und praxistaugliches Seminar besucht.
    von
    Juhu!
    von
    Jaser hat es geschafft ein doch sehr trockenes Thema halbwegs aufgelockert zu präsentieren
    von
    Sehr guter Trainer
    von
    Sehr guter Trainer - gutes Seminar und super Prüfungs-Vorbereitung!
    von
    Das \"trockene\" Thema einfach perfekt und mit vielen Praxisbeispielen!
    von
    Super Trainer! Perfektes Training und gute Unterlagen
    von
    Super Einstieg in die Materie mit Praxisbeispielen untermauert. Top Trainer, gute Unterlagen! Nur zum Weiterempfehlen!
    von
    Sehr gut, genialer Trainer
    von
    Hervorragender Trainer, optimale Wissensvermittlung!
    von
    Nichts auszusetzen! Trainer Top!
    von
    Super Einstieg in die Materie. Super Referent, sehr gute Unterlagen.
    von
    Komplexe Inhalte verständlich vermittelt und Praxisnah
    von
    I got an very good overview about ITIL foundation, which is important as soon will get the Service Level Management repsonsibility too.
    von
    Das ITIL Foundation Seminar war ausgezeichnet! Ist auch für \"Nicht IT Spezialisten leicht verständlich und geeignet! Georg Gesson, Head of IT, Vorwerk Austria GmbH & Co KG
    von
    Toller Kurs, gute Übersicht über die Materie.
    von
    Nichts auszusetzen! Trainer Top! Kurs Gestaltung ist abwechslungsreich! Verpflegung ausgezeichnet!
    von
    Super Unterlagen. Sehr guter Vortragender, der auf Praxisfragen eingegangen ist.
    von
    Sehr guter Kurs und Kursleiter!
    von
    Seminar war in allen Belangen sehr gut aufgebaut, organisiert und hat neben ein gutes Gefühl hinterlassen
    von
    freundlicher Umgang, gut vorgetragen, ausreichend Erklärungen zum Schulungsmaterial. Gerne wieder.
    von
    Kompetente Vortragende und gut vermittelter Inhalt
    von
    Top Kurs. Material gut vorgetragen, auf Praxisfragen wurde gut eingegangen. Hervorragender Trainer!
    von
    Eines der besten Seminare die ich jemals besuchen durfte -> Danke und weiter so !
    von
    tolles Trainiung, gute Erklärungen, gute Vorbereitung auf Zertifizierung, der Trainer war extrem Kompetent und hat das Wissen praxisnahe vermittelt und auch Nachfragen kompetent beantwortet
    von
    Super Kurs! Trainer gehen sehr auf Teilnehmer ein und bringen viele Praxisbeispiele.
    von
    Insgesamt ein ausgezeichneter Kurs. Der Vortragende ist im Themengebiet sehr fit, die Inhalte sind gut aufbereitet, und der Praxisbezug wird durchgehend hergestellt. Zusätzlich werden an relevanten Stellen weiterführende Inhalte (Intermediate Level) angesprochen.
    von
    Klar strukturierter Kurs, gute Trainer, hilfreiche Unterlagen bei Kursantritt.
    von
    Auf diesem Wege, vielen Dank an Jaser für die stets Interessante und sehr gute Ausbildung.
    von
    Sehr guter Kurs mit praxisnahen Inhalten, leicht und verständlich vermittelt.
    von
    Sehr guter Kurs. Trainer war wie immer hervorragend.
    von
    Wirklich super und praxisnaher Kurs!
    von
    Guter Aufbau und Unterlagen zur Prüfungsvorbereitung.
    von
    Sehr gutes Seminar
    von
    Hervorragender Vortrag!
    von
    Fachlich 1 A, Themen sehr verständlich aufgebaut. ETC-Trainingscenter wirklich sehr modern. Lernunterlagen hatten teilweise störende Tippfehler.
    von
    Guter Einstieg, Überblick!
    von
    super Kurs, danke! kann ich nur empfehlen.
    von
    Sehr gut gestalteter Vortrag!
    von
    Mit dieser Vorbereitung ist die ITIL-Foundation Zertifizierungsprüfung ein Klacks...
    von
    ETC ist immer einen Besuch wert!
    von
    Angenehn und gut
    von
    Das Trainingscenter ist modern und hell gestaltet, der Trainer war sehr bemüht und sehr kompetent. Getränke und kleine Snacks wurden kostenlos zur Verfügung gestellt.
    von
    Super Trainer - Super Location...Vielen Dank! Alles in allem -> gelungenes Seminar....
    von
    Spannendes, gelungenes ITIL Training welches mein Wissen erweitert hat um es beruflich einzusetzen. Top! :-)
    von
    Sehr gutes Training. Viel Inhalt kompakt und effizient zur Prüfungsvorbereitung aufbereitet. Sehr kompetenter Trainer. Vielen Dank!
    von
    Das Training hilft enorm für die Vorbereitung zur Zertifizierung. Wenn diese gleich im Anschluss an das Training absolviert wird, so ist die Zertifizierung ohne größere Probleme zu schaffen. Das Trainingscenter ist modern und hell gestaltet, der Trainer war sehr bemüht und kompetent. Getränke wurden kostenlos zur Verfügung gestellt. Alles in allem ein gelungenes Seminar!
    von
    Hervorragende Ausbildung mit extrem kompetentem Trainer!
    von
    Super Trainer, sehr kompetent. Hat meine Erwartungen bei weiten übertroffen.
    von
    Super Training! Genau das was ich gesucht habe, freue mich schon auf den nächsten Teil...
    von
    Feines Training mit toller Vorbereitung auf die Zertifizierungsprüfung
    von
    Trainer, Seminar, Service, Verpflegung und der Gesamteindruck waren sehr sehr positiv. Möchte auf jeden Fall meine zukünftigen Seminare/Kurse hier besuchen. Kompetenz des Trainer und Freundlichkeit der Mitarbeiter war überragend. Inhalt war sehr gut verpackt und Unterlagen (Workbook) sind sehr hilfreich beim verstehen und aktivem mitarbeiten
    von
    Der ITIL Foundation Plus gibt eine sehr gute Einführung sowie ein gutes Basiswissen zu ITIL. Schulungsinhalte wurden verständlich vermittelt, Fragen wurden alle geklärt. ETC Bietet zudem ein sehr angenehmes Schulungsklima.
    von
    Überraschend gut gestaltetes Training. Aus jetztiger Sicht würde ich die 3 tägige Variante bevorzugen. Vom Verständnis her bringt es wirklich viel. Die Idee mit den Trainings Adventures fand ich grandios. Da könnte man sich ein Scheibchen davon abschneiden
    von
    Alles Super!
    von
    Sehr viele Informationen in diesem Kurs die allerdings sehr genau und sehr gut erklärt wurden. Schulungen und Unterlagen sind sehr gut aufbereitet
    von
    Das Training war wirklich gut organisiert. Außerdem finde ich, dass es wesentlich besser ist das Training auf 3 Tage zu verteilen. Sollte man sich entscheiden das Training in 2 Tagen abschließen zu können sollte die Prüfung zu einem anderen späteren Termin stattfinden.
    von
    Informationsvermittlung und Engehen auf die persönlichen Schwierigkeiten wurden vom Kursleiter Caprioli Mauro hervorragend gemanaget!
    von
    Schulung und deren Unterlagen super aufbereitet. Lernhilfen (FlashCards) sind ein großes Plus. Trainer ist offen und geht auf alle Fragen ein, liefert Praxisbeispiele um das Thema zu verstehen.
    von
    Trainer und Seminar waren Perfekt!
    von
    Sehr gutes Seminar, sehr kompetenter Trainer.
    von
    Sehr guter Einstieg, Danke !
    von
    Interessanter und (für die knapp bemessenen 2,5 Tage) herausfordernder Stoff, hervorragender Trainer und Seminarort! :-)
    von
    Eines der besten Seminare die ich besucht habe. Der Trainer war ueberaus kompetent und hat es sehr gut verstanden uns die Inhalte auch anhand von Praxisbeispielen naeher zu bringen :-) Weiter so...
    von
    Sehr gutes Seminar, hervorragender Trainer
    von
    Kann man nur weiterempfehlen. Super Trainer!
    von
    Super Training mit ausgezeichnetem Trainer
    von
    Sehr gut geführter Kurs mit nettem und Kompetenten Trainer! (Y)
    von
    Kurs sehr gut geleitet und mit praktischen Beispielen berreichert. Optimale Vorbereitung auf die Zertfifizierung.
    von
    Super Übermittlung der Kursinhalte und praxisnahe Darstellung des theoretischen Lerninhaltes. Inklusive der tollen Seminarräume macht das Ganze Lust auf mehr.
    von
    Inhalt sowohl für die Praxis als auch für die Prüfungsvorbereitung perfekt. Sehr kompetenter Vortragender. Viele Referenzen der Theorie zu Erfahrung aus der Praxis. Unbedingte Empfehlung!
    von
    Optimaler Inhalte + netter, kompetenter Trainer wunderbares Seminar, mit definitiver Weiterempfehlung
    von
    Optimal aufbereitete Inhalte + sehr netter, kompetenter Trainer + angenehme, perfekt ausgestattete Infrastruktur = wunderbares ITIL-Seminar, mit definitiver Weiterempfehlung!
    von
    Sehr guter Kurs, begleitet von vielen praktischen Beispielen
    von
    Sehr gut übermittelt von Trainer
    von
    Einfach und verständlich - ITIL für Einsteiger
    von
    Trotz des trockenen Themas sehr interessante und toller Vortrag und sehr interessante Aufbereitung - der Kurs hat meine Erwartungen übertroffen...
    von
    Der Trainer hat an Hand einfacher und verständlicher Beispiele die Grundlagen von ITIL gut erklärt. Der Kurs hat meine Erwartungen erfüllt.
    von
    war sehr informativ und beschreibend, bin begeistert
    von
    Spitzenmäßige Einführung in ITIL Foundation, Trainer TOP, Unterlagen TOP
    von
    Sehr guter Einstieg in die ITIL Sprache, war sehr zufrieden
    von
    War sehr zufrieden.
    von
    Genial, vor allem der Trainer
    von
    Super!
    von
    Top!
    von
    Sehr zu empfehlen!
    von
    sehr gutes Training!
    von
    Foundation plus! Absolut empfehlenswert. Perfekter Einstieg in die ITIL Prozesswelt.
    von
    Sehr praxisnahes sowie fundiertes Wissen vermittelt das über den Foundation Kurs hinaus geht!!! Methodik & Taktik unterstützt den Lernerfolg optimal!!!
    von
    Sehr kompetenter und freundlicher Trainer. Absolut Empfehlenswert!
    von
    Perfekter Einstieg in ITIL
    von
    von
    Sehr gutes Training.
    von
    Vom Trainer wurde das Wissen auf höchsten Niveau vermittelt. Absolut top.
    von
    Sehr gut
    von
    Praxisnahe Ausbildung die einen persönlich weiterbringt. Geringer Einsatz für großen Benefit! :-)
    von
    Kompetenter Trainer, super Räumlichkeiten und sehr gut organisierter Kurs.
    von
    ITIL Foundation Kurs war sehr anstrengend und herausfordernd, aber bestens gemacht und erfolgreich zu Ende geführt
    von