Coached Learning - ITIL® 4 Foundation - CL-ILFN4

Beschreibung

Kontinuierliches Lernen ist entscheidend für Ihren beruflichen Erfolg. Fehlen Ihnen auch die zeitlichen Ressourcen für Ihre Weiterbildung?
Nutzen Sie doch „Coached Learning“ – Ihre Lösung für flexibles Lernen.

Lernen Sie ITIL®4 Foundation durch das neue Coached Learning Lernformat kennen und bereiten Sie sich stressfrei auf die Prüfung vor. Gemeinsam mit unserem Lead Trainer Jaser Elmorsy, M.A. starten Sie mit der individuellen Schulungsplanung, erarbeiten die Lernmaterialien selbständig und in Ihrem Tempo und festigen mit Übungen Ihr Wissen. Sie werden den gesamten Lernprozess vom Trainer begleitet (Live- und Q&A-Sessions) und kommen so zeit- & ortsflexibel zu Ihrem Lernziel!

Das Coached Learning wird dabei vom Original ITIL Foundation Buch in Deutsch (oder falls gewünscht auch auf Englisch) unterstützt und startet mit einem Live Introworkshop, wo unser Lead Trainer gemeinsam mit Ihnen Ihre Coached Learning Session startet und Ihnen genaue Tipps für das Maximum an Lernerfolg gibt.

Nach ein paar Tagen gibt es eine Online Session in der das bis dahin gelernte 1. Modul durch unseren Lead Trainer gefestigt und durch Beispiele aus der Praxis erweitert wird. Diese Vorgehensweise wiederholt sich dann für mehrere Module, wobei Ihr Lead Trainer jederzeit für Sie für Rückfragen erreichbar ist.

Teil des Coached Learnings sind auch mehrere Probeprüfungen, um den Lernerfolg für sich selbst beobachten und vor allem um den Stil der echten Prüfung vorab kennenlernen zu können.

Zum Abschluss gibt es noch einmal eine Session, bei der unser Lead Trainer gemeinsam mit Ihnen einen gesamten Überblick über die ITIL 4 Foundation Materie schafft und Sie außerdem mit vielen Tipps für die Prüfung optimal vorbereitet.

Die Prüfung legen Sie dann von zu Hause online zu Ihrem Wahltermin ab.

Für alle die gerne selber Lernen oder für die ein Seminarbesuch aus zeitlichen oder organisatorischen Gründen schwierig ist, haben wir dieses optimierte Konzept geschaffen.

Wir freuen uns auf Sie!

Zur Videobeschreibung...


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error_outline Wichtige Information

Die Examensgebühr ist im Kurspreis inkludiert.

Technische Voraussetzungen

expand_more chevron_right Zielgruppe

Die Zielgruppe für unsere ITIL Foundation Coached Learning Ausbildung für IT Service Management besteht aus:
  • Personen, die ein Grundverständnis über das ITIL Framework erlangen wollen und mehr darüber erfahren möchten, wie dieses bei der Verbesserung der Qualität von IT Service Management in einer Organisation helfen kann.
  • Personen, die für eine Organisation tätig sind, die ITIL bereits eingeführt und angepasst hat oder erst einführen wird.
  • Personen, die die grundlegenden Begriffe und Prozesse verstehen wollen, um die Zusammenarbeit mit IT Abteilungen oder IT Lieferanten zu optimieren.

Darüber hinaus gehören zur Zielgruppe:
  • IT Professionals,
  • Business Manager und
  • Verantwortliche für Geschäftsprozesse und alle Mitarbeiter von IT Abteilungen.

    expand_more chevron_right Vorkenntnisse

    Für unsere ITIL Foundation Coached Learning Ausbildung sind IT und IT Servicemanagement Vorkenntnisse vorteilhaft aber nicht notwendig.
    Die Ausbildung ist bewusst so gestaltet, dass sie den Einstieg in die Materie für Anfänger und auch erfahrene Personen ermöglicht.

    expand_more chevron_right Detail-Inhalte

    • Die Grundlagen für Service Management
    • Die 4 Dimensionen des Service Management
    • Das ITIL Service Value System
    • Die Guiding Principles
    • Die Service Value Chain
    • ITIL Practices und deren Anwendung
    • Continual Improvement als Service Provider

    Terminanfrage

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