ETC setzt seit der Unternehmens-Gründung darauf, Ihnen das beste Preis-/Leistungsverhältnis für Ihre Ausbildung anzubieten! Da bei einem Seminar vor allem die Zeit Ihres Mitarbeiters ein wesentlicher Kostenfaktor ist, setzen wir auf höchste Qualität bei unseren Leistungen!
Unsere im Trainings-Business einmalige ISO9001 Zertifizierung stellt daher seit vielen Jahren ein ausgefeiltes und sehr praxisorientiertes System dar. Unsere Seminare werden dabei regelmäßig auf ihre Qualität überprüft, um Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten – denn zentrales Element von allen ETC Leistungen ist Qualität, die Ihre Erwartungen übertrifft!
Jeder Anbieter spricht über Qualität, wir können diese belegen:
- durch mittlerweile 18 Jahre ISO9001 Zertifizierung des Gesamtunternehmens ETC
- durch die konstant durchgeführten Bewertungen der Seminar-Teilnehmer
- durch unsere 3x jährlich stattfindende Kundenzufriedenheitsumfrage
- durch dokumentierte, regelmäßige Verbesserungsmaßnahmen auf Basis Ihrer Anregungen und Feedbacks
Wofür wir stehen:
- Gemäß unserem Leitmotiv „Qualität hat einen fairen Preis“ ist es nicht Ziel der ETC zu den Billigsten, sondern zu den Besten zu gehören und unseren Kunden das beste Preis-/Leistungsverhältniss anzubieten.
- ETC bedient sich ausschließlich geprüfter Lieferanten und setzt v.a. bei der Selektion von Trainern auf langjährige Partner, die wiederholt ihre Kompetenz bewiesen haben und damit hohe Qualität bieten.
- Wir legen großen Wert auf Ihre Meinung – jedes Feedback, jede Anregung und jede Kritik werden von uns als Basis für weitere Verbesserungen genutzt!
Unser ETC Mission Statement